سياسة توصيل الطلبات عبر الإنترنت

آخر تحديث ١١ فبراير ٢٠٢٤

• يمكن للعميل طلب تأجيل تاريخ التوصيل / الإستلام قبل يـوم عمل على الأقل من تاريخ التوصيل / الإستلام المتفق عليه وبحيث يكون التاريخ الجديد ضمن مدة الحجز شهر واحد من تاريخ التعاقد وذلك بحسب توافر المواد في التاريخ المطلوب
• تخضع كافة عقود البيع لرسوم توصيل / تركيب وفقاً للسياسة الداخلية لكل قسم من أقسام البيع
• يتم التواصل مع العميل عن طريق الإتصال قبل تاريخ التوصيل/الإستلام المحدد في النظام وذلك لتأكيد تاريخ التوصيل/الإستلام
• يتم إنزال المواد الخاصة بقسم السيراميك عند مدخل المبنى، أما باقي المواد سيتم إدخالها داخل المنزل/ المبنى
• في حال عدم تواجد العميل شخصيا أو من ينوب عنه في الموقع وقت التسليم المحدد أو عدم جاهزية الموقع لإستلام المواد، سيتم إعادة جدولة التوصيل/الإستلام على أقرب تاريخ متوفر على النظام وفي حال تكرر عدم الإستلام، سيتم إلغاء حجز المواد.
• يتحدد نظام التوريد والتركيب لأعمال الأبواب والنوافذ والمطابخ وطلبات عملاء المشاريع بحسب البنود الواردة في العقود التفصيلية الخاصة بهم
• يلتزم العميل بفحص البضاعة عند استلامها وقبل توقيع سند الاستلام، وفي حال الإبلاغ عن وجود أي تلف أونقص خلال ثمانية وأربعين (48) ساعة ستقوم أبيات باتخاذ الإجراءات